Informativa sui rimborsi
Le Parti congiuntamente concordano l’assenza di alcun diritto di recesso nel caso in cui l’Utente non sia un consumatore.
L’Utente-consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di acquisto scrivendo alla seguente e-mail info@kuromi.it .
L’Utente dichiara di rinunciare al diritto di recesso per quanto attiene all’acquisto dei prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati una volta che è stato effettuato il pagamento e ne è iniziata la produzione, così come disciplinato dall’art. 59 lett. c del d. lgs. n. 206 del 2005.
In tutti gli altri casi, per poter esercitare il diritto di recesso è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Nel caso in cui l'Utente abbia scelto di farsi consegnare con più spedizioni i Prodotti richiesti in un singolo Ordine, il termine per esercitare il recesso decorrerà con la consegna dell'ultimo Prodotto.
Entro i 14 giorni successivi alla data della comunicazione del recesso, l'Utente dovrà rispedire a mezzo plico raccomandato o con spedizione tracciabile il prodotto, all’indirizzo indicato dalla Ditta.
L’Utente si fa carico delle spese di spedizione conseguenti al recesso.
Una volta ricevuto il Prodotto da parte della Ditta, la stessa provvederà al rimborso mediante la modalità di pagamento scelta dall'Utente al momento dell'Ordine.
Infine, si precisa che l’Utente non ha diritto al recesso nei seguenti casi:
- i prodotti consegnati sono stati esposti a circostanze anomale;
- l’acquirente non ha utilizzato il prodotto in modo prudente ed attento;
- l’acquirente nell’indossare l’abbigliamento acquistato, indossa lo stesso per periodi di tempo superiori all’equivalente della semplice prova in camerino;
- il verificarsi di circostanze non dipendenti dalla Ditta, quali danni discendenti da forza maggiore o causati dal vettore durante il trasporto.